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为了保证您的合法权益,“久九有缘石”总部所售出商品的首饰“三包”规定:
1:我们在销售商品的同时,为您提供三包:购物凭证、发票,并准确填写、加盖印章。
2:自售出之日起7日内,商品出现下列问题,您可以选择退货、换货或者修理。您只需携带或邮寄保修单到总部售后服务中心接受鉴定,出具非人为损坏报告,到总部办理。为此,请保留好发票、保修单、商品外包装。
A:说明书所列品质不符.
B:商品质量问题.
C:链扣脱落.
D:因结构或材料因素造成的外表裂损.
3:自售出之日起第8日至第15日内,商品出现上述问题的,您可以选择换货或者修理。同样,需到专卖店、批发处的售后服务中心出具非人为损坏报告后再到总部办理有关程序。您在换货时,免费为您更换同型号规格的商品。
4:在15日内,商品出现上述问题,经两次修理仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,您可以免费更换同型号同规格的商品。
5:15日之后,您可以在总部指定的维修中心享受免费保修服务。商品有效期为1年,有效期自开票日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
6:外地顾客:自售出之日起15日内出现上述问题,需到当地经销商指定的客服中心出具检测报告或在15日内寄回原购物处;若在当地客服中心已出具检测报告,需在出具检测报告后15日内将发票,客服检测单及保修单寄回原购物处(外地客服中心出具的检测报告有效期为15日)。有任何疑问,请联系“久九有缘石”客户服务中心,得到协助。
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